Частным клиентам: 8 (499) 110-65-18
Групповые заезды: 8 (499) 110-03-24
Бесплатный по России: 8 (800) 555-33-75
8 (499) 110-65-18
8 (800) 555-33-75
BOOK NOW
более 10 тыс отелей
по уникальным ценам

2 взрослых 0 детей

Взрослые

-
+

Дети

Младше 18 лет

-
+

2 взрослых 0 детей

Взрослые

-
+

Дети

Младше 18 лет

-
+

Выгодные цены на групповые заезды!

Горящие туры

Каждый сможет найти для себя отдых по душе!

Идет загрузка модуля поиска туров

Отели

Мы сотрудничаем с крупнейшими гостиничными сетями мира

Для корпоративных клиентов

Вы планируете проведение конференций и семинаров? Мы знаем, чем вам помочь!

Наши партнеры

Нам доверяют свои деловые мероприятия многие компании, такие как

Заинтересовались?

Оставьте заявку в корп. отдел!

Информационный характер услуг

Этот веб-сайт не связан напрямую, не поддерживается и не спонсируется каким-либо отелем. Все названия продуктов и компаний являются зарегистрированными товарными знаками их первоначальных владельцев. Использование любого фирменного наименования или товарного знака предназначено только для идентификации и справочных целей и не подразумевает какой-либо связи с владельцем бренда.

Часто задаваемые вопросы для гостиниц

Мы помогаем путешественникам с легкостью добраться туда, куда они направляются, а отелям - предложить то жилье, которое туристы хотят видеть местом своей остановки. Только за последние 12 месяцев мы обработали более 500 тыс. запросов и оформили более 15 000 продаж мест в различных гостиничных объектах.

Что такое поставщик информационных услуг для отелей?

Поставщики информационных услуг - это любые компании или рекламодатели, которые не имеют прямого отношения к отелю. Поставщики пользуются онлайн системой бронирования, где отели добровольно размещают свои предложения и цены.

Как отель может стать эксклюзивным партнером BookNow?

Мы будем рады работать с Вами! Посетите сайт bokn.ru или напишите нам по адресу info@bokn.ru.

Как вы продаете номерной фонд отелей?

Мы являемся ведущим поставщиком гостиничных услуг, напрямую сотрудничая с независимыми и известными сетевыми отелями, оптовыми продавцами и крупнейшими системами бронирования. Мы получаем доступ к номерному фонду через системы бронирования в рамках наших партнерских отношений.

Как мы поддерживаем клиентов?

Удовлетворенность клиентов услугами отеля чрезвычайно важна для нас. Если клиенту, который забронировал на нашем сайте номер в отеле, требуется дополнительная поддержка, позвоните по номеру 8 (800) 555-33-75 (круглосуточно) или напишите нам по адресу info@bokn.ru. Мы приложим все усилия, чтобы ответить оперативно.

Почему на вашем сайте отображается несколько телефонных номеров?

Мы всегда наглядно указываем номера телефонов на нашем сайте и в наших электронных письмах-подтверждениях, чтобы при необходимости клиенты всегда могли связаться с нами. Наши телефонные номера могут меняться в зависимости от временных окон, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Все номера телефонов и веб-сайт имеют доступ к справочной службе поддержки клиентов круглосуточно 7 дней в неделю.

Как ваш колл-центр помогает клиентам и действует независимо от отеля?

Мы круглосуточно осуществляем продажи и поддержку по электронной почте и телефону. Наши сотрудники регулярно проходят профессиональное обучение и являются одними из наиболее подготовленных в туристической отрасли. Тщательное обучение и сценарии телефонных звонков требуют, чтобы агенты информировали абонентов о том, что они не являются представителями отеля. Мы записываем разговор с клиентом и проводим проверки качества. Сотрудники подписывают соглашение о взаимопонимании, чтобы следовать нашим стандартам. Если агент намеренно вводит клиента в заблуждение, называясь представителем отеля, он прекращает свою деятельность без предупреждения.

Чем вы полезны отелям?

Мы помогаем отелям появляться в нужных результатах поиска. Наша технология увеличивает продажи и максимизирует рентабельность инвестиций. Предоставляя отелям дополнительную интернет-площадку для размещения необходимой информации, в том числе доступной по нескольким каналам и информации о ценах, мы обеспечиваем большую видимость и охват нужных клиентов.

Могут ли клиенты получить лучшие предложения, бронируя напрямую в отеле?

С нами отели могут добраться до клиентов, которых они не смогли бы найти самостоятельно. Гостиницы добровольно размещают информацию о номерном фонде в различных сетях по разным ценам - для продажи номеров через свои каналы, онлайн-агентства или другие сети. Наша цель - показать отель в нужных результатах поиска, чтобы найти подходящих клиентов.

У вас есть другие правила отмены бронирования?

Нет. Мы следуем тем правилам, которые отели устанавливают в системе бронирования. Эти правила отражены на нашем веб-сайте, и наши агенты по обслуживанию клиентов зачитывают их клиентам по телефону. Когда ошибки возникают в результате технологических причин, мы исправляем их быстро и справедливо.

Сколько жалоб вы получаете и как с ними справляетесь?

В прошлом году мы забронировали более 15 000 номеров и получили жалобы от 0,3% всех транзакций. Наше качество и уровень ошибок являются одними из лучших в индустрии туризма. Наша цель - устранить любые ошибки и не допустить их повторения.

Расчет

Чат с менеджером

Пишет...

Онлайн расчет

Здравствуйте, это робот Георгий. Я помогу Вам определиться с отдыхом в отеле

Когда бы Вы хотели поехать?

Выберите период поездки:

Чтобы подобрать номер на выбранные даты, необходимо задать Вам несколько вопросов.

Сколько будет взрослых?

1 2 3 4 Далее

Групповой заезд (более 20 чел.)

Сколько приблизительно будет человек?

Менее 100 Более 100

Потребуется конференц или банкетный зал?

Да Нет

Вы уже проводили мероприятия в отеле ?

Да Нет

У вас есть комментарии к заезду?

Да Нет

Удобно ли получить предварительный расчёт Whatsapp?

Да Нет

Вы

А дети поедут с Вами?

Без детей 1 2 3 4 Далее

Вы

Сколько Вам нужно номеров??

1 2 3 4 Далее

Вы

У меня готово подходящее предложение для Вас, сообщите свои контактные данные - я перезвоню и дам подробную информацию:

Ваше имя:

Ваш телефон: *

Данные верны??

*Нажимая на кнопку "Подтвердить", вы даете согласие на обработку персональных данных

Дата заезда:
Комментарии к вашему мероприятию:
* Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных